Conditii de retur pentru persoane juridice:

In situatia in care clientul este persoana juridica si doreste retragerea din contract in temeiul OUG 34/2014. Conform dispozitiilor OUG 34/2014, persoanele juridice nu intra in categoria consumatorilor, iar Bulldogu Development este indreptatita sa nu accepte returul / retragerea din contract a persoanelor juridice in cazurile in care produsele sunt conforme.

Totodata, Bulldogu Development este indreptatita sa nu accepte returul cantitatilor mari de produse conforme din partea persoanelor juridice. In cazul in care produsele sunt neconforme, clientul persoana juridica poate trimite o notificare pe adresa de email online@depozitdeconstructii.ro, specificand numarul comenzii, produsul si piesele lipsa ale acestuia sau defectul constatat, impreuna cu fotografii exemplificand neconformitatea produsului. In urma verificarilor suplimentare, clientul va fi contactat pentru solutionarea notificarii.

Pentru a putea analiza o cerere de returnare va rugam trimiteti pe adresa online@depozitdeconstructii.ro urmatoarele:
Copie dupa factura de achizitie
Motivul pentru care se doreste returnarea, insotit de poze.
Datele de contact ale persoanei care doreste returnarea
Contul IBAN în care urmează să virăm contravaloarea produselor
returnate, Banca la care este deschis contul, Nume titular cont bancar

Daca primiti acceptul formal de returnare produsele trebuie trimise pe costul dumneavoastra la adresa:
BULLDOGU DEVELOPMENT S.R.L. Soseaua Snagov, nr. 32, Snagov, CP 077165, Sat Snagov, Comuna Snagov, Jud. Ilfov.

Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise (nemontate, cu ambalajul intact, fara lovituri sau deteriorari)
Dupa analiza starii produselor va vom informa daca acceptam total returnarea sau partial.
Nu pot fi returnate produsele care au facut obiectul unei comenzi speciale ( produse care nu se regasesc in mod uzual in stocul nostru si au fost comandate special)

Reclamatiile referitoare la neconcordanta dintre produse si factura se admit numai daca acestea sunt sesizate in scris,in maximum 3 zile de la livrare.
Orice litigiu care apare intre parti se solutioneaza pe cale amiabila, mediere, arbitraj sau conciliere. In cazul in care nu se ajunge la un consens intre parti, litigiul se va inainta spre solutionare judecatoriei Bucuresti.

Conditii de retur pentru persoane fizice:
In cazul persoanelor fizice returul se accepta in termenul legal de 14 zile conform OUG nr. 34/2014, fără invocarea nici unui motiv și fără alte costuri
decât cele de transport.
Pentru orice cerere de returnare va rugam trimiteti pe adresa online@depozitdeconstructii.ro urmatoarele:
Copie dupa factura de achizitie
Datele de contact ale persoanei care doreste returnarea
Contul IBAN în care urmează să virăm contravaloarea produselor
returnate, Banca la care este deschis contul, Nume titular cont bancar

Dupa ce primiti acceptul de returnare produsele trebuie trimise pe costul dumneavoastra la adresa:
BULLDOGU DEVELOPMENT S.R.L. Soseaua Snagov, nr. 32, Snagov, CP 077165, Sat Snagov, Comuna Snagov, Jud. Ilfov.

Conditii generale de retur aplicabile persoanelor fizice:

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, se poate returna doar un singur produs desigilat, restul cantitatii este
acceptata doar daca produsele sunt sigilate. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice
(inclusiv urme de montaj), lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
Produsul returnat trebuie să fie insotit de certificatul de garantie in original.
Produsele ce constituie un kit/set trebuie returnate ca un kit/set.
Daca clientul nu impacheteaza corespunzator pentru protejarea/manipularea produselor returnate, curierul indicat in formularul de retur este indreptatit sa nu preia bunurile notificate pentru retur.
Daca clientul trimite produsele impachetate necorespunzator pentru protejare/manipulare prin alta metoda(alt curier, posta romana, predare personala etc.) este raspunzator de orice distrugeri, defecte, descompletari constatate la receptia returului.

Prevederile de mai sus nu se refera la ambalajul original al produselor ci la orice ambalaj care conform standardelor de curierat precizate pe pagina curier sunt in masura sa protejeze produsele in functie de specifcul lor (material, dimensiuni etc.).

Bulldogu Development isi rezerva dreptul sa nu accepte produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice, produsele carora le lipsesc accesorii. In cazul in care produsul returnat prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele
situatii:
Produse aduse pe “comandă specială” (produse care nu se regasesc in mod uzual in stocul nostru si au fost comandate special) ;
Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat;
Etichetele de identificare ale produsului sau ale ambalajului sunt deteriorate sau lipsesc;
Produsele au fost montate sau folosite sau produsele care prezinta urme de utilizare.
În cazul exercitării dreptului de retur, comerciantul are obligația să ramburseze sumele plătite către consumator în maxim 30 zile de la data denunțării.